その企業にとって何が課題となっていて、どのような解決法が必要なのか。形あるものではなく「戦略」を売るWEBコンサルティング営業。コンサルタントと営業、どちらの要素も持っているため、大変な仕事ではありますが、やりがいも大きくなります。
WEBコンサルティング営業の業務内容と、人材を確保するポイントについてまとめています。
WEBコンサルティング営業は、会社によって業務の範囲や内容が変わってきます。WEBコンサルティングを行う会社は、WEBによる集客やサイト制作だけを行っているところから、クライアントのポジショニング、メディアプランニング、サイト運用まで手掛けるところまでさまざまです。
自社が、特定のエリアについての専門性が高いコンサルティングを行っているのか、幅広い業務をサポートし、コンサルティングに深く携わることができるのか、どちらのタイプの会社なのかを発信し、求めている人材を明確に打ち出しましょう。
WEB業界は、技術の進捗やトレンドの移り変わりが早く、働く環境も目まぐるしく変わっています。WEBコンサルティング営業は、その時々に応じた最適な解決策を提案しなければならないため、常に情報をアップデートしておく必要があります。こうした環境の変化に対応できる人、日々変わっていく環境を楽しめる人にとっては、WEBコンサルは非常に魅力的な仕事です。
WEBコンサルティング営業では、「戦略」という、形のないものを売ります。このような無形商材を扱う場合、有形商材と同じ営業スタイルでは効果が出ないということも多々あります。
そのため、新たに営業スキルを習得しなければなりません。営業効率をアップさせ、安定して売上を上げるための営業戦略力を身につけるためには、日々の勉強や努力が必要です。そうした毎日を楽しいと感じられるか、モチベーションを保てるか、自分自身のマインドセットが重要になってきます。
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WEBコンサルティング営業は、顧客の課題解決を行う「コンサルティング」と、戦略施策を提案する「営業」の、両方を担う仕事です。
コンサルタントとして顧客の課題解決を行うためには、その業界について学ばなければならず、市場調査をし、競合を知る必要があります。そして、戦略を売るための提案力や顧客折衝力を身につけなければなりません。当然、一般的なマーケティングやWEBマーケティングの知識も求められます。
また、営業として、顧客にファーストコンタクトを取るためのテレアポ、新規営業、提供したサービスの継続のためのカスタマーサクセス、さらには、成約済みの顧客に対するアップセルやクロスセルなども行います。
このように、WEBコンサルティング営業においては、身につけなければならない知識も多く、さまざまな業務を行わなければなりません。そのため、大変な仕事ではありますが、その分、得られるやりがいも大きくなります。
さまざまなスキルを身につける必要があるため、日々の努力が求められる仕事ですが、その分、やりがいもあります。
WEBコンサルティング営業は、コンサルティングと営業、2つの業務を行う仕事です。業務の内容は多岐に及び、身につけなければならないスキルもたくさんあります。
このメディアでは、さらなるやりがいを求めて転職を考えているWEBコンサルティング営業の人はもちろん、他業種から、未経験でWEBコンサルの仕事をしたいと思っている人に対しても、情報を発信すべく立ち上げました。
やりがいのあるWEBコンサルティング営業をしたい人と、さまざまな業務にも柔軟に対応できるWEBコンサルを求めている企業のマッチングを目指します。
WEBコンサルティング営業の仕事内容をはじめ、未経験でもWEBコンサルとして成果を出すためのノウハウをアドバイスしています。WEBコンサルティング営業の採用のヒントになるかもしれません。ぜひご覧ください。
Zenken株式会社
様々なITソリューションで、日本が抱える社会課題を事業によって解決できる仕組みを提供
創業は1975年。ITセグメントを主軸に、独自のWEBマーケティング戦略による集客支援サービスを提供する「コンテンツマーケティング事業」や、海外IT人材と企業とのマッチングを行う「海外IT人材事業」、AI技術開発など、クライアントのもつ課題に合わせた、多様なITビジネスを展開しています。
WEBコンサルティング業務では、「戦略的コンテンツマーケティング」という、情報サイトを基本としたWEB広告やSNSを含めたWEBソリューションによって、企業の経営や集客のサポートを行っています。
「ニーズがあるのにまだWEB上に存在していない業界や業種における専門性の高いメディア」を立ち上げて、これまでに7600以上のメディアを展開。企業への支援だけでなく、生活者の課題解決やQOL向上を目指しています。(2022年8月29日調査時点)
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未経験者の場合は営業職経験を確認する
WEBコンサルティング営業に資格は不要です。未経験でもWEBコンサルティング営業を目指すことはできますが、営業でコミュニケーション力やプレゼンテーション力を身につけておいた方が、スムーズに仕事に入ることができます。そのため、WEBコンサルティング営業で未経験者を採用する場合は、営業職の経験の有無を確認しておくと安心です。
自社のコンサルティング業務を明確にし、よりニーズに合った人材の獲得につなげましょう。